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一、
臺灣客服中心評鑑 ９家企業奪金牌獎
二、
客服中心評鑑 三大觀察亮點
三、
友善服務成指標 產官學提解方
四、
台灣大AI客服科技 獲金牌獎肯定
五、
玉山客服中心獲銀行業金牌獎評鑑
六、
凱基證券用心贏得客戶口碑 獲客服評鑑金獎 證券業第一
七、
長榮航秉持三心 服務有溫度 連兩年獲得臺灣客服中心評鑑金獎殊榮
八、
三項關鍵性服務獲得肯定 遠東SOGO摘金獎 百貨第一
九、
國泰人壽二連霸 奪壽險金牌桂冠
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